Ob Marketingaktion oder Pflege der Stammkunden im B2B-Bereich – Firmenadressen stellen das Herzstück in der geschäftlichen Kommunikation dar. Leider wird von einem Großteil der Firmen die Pflege ihrer Kundendaten vernachlässigt, bereits nach wenigen Monaten ist eine einmalig erstellte Datenbank mit Firmenadressen veraltet.
Der Begriff Kaltakquise sorgt bei Geschäftsführern und Mitarbeitern im Vertrieb schnell für tiefe Sorgenfalten. Oftmals wurden in der Vergangenheit telefonische Kampagnen zur Neukundengewinnung durchgeführt, die alleine Zeit und Mühen in Anspruch nahmen und nicht den gewünschten Erfolg brachten.
