Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt ihre erfolgreiche Unternehmensgeschichte aktuell fort.
Ralph Kreuzer, geschäftsführender Gesellschafter der KCC GmbH, konnte für das erste Halbjahr 2013 ein Wachstum der Call-Center Kapazitäten der Gesellschaft von 30 % vermelden.
Auch zwei Jahrzehnte nach der weltweiten Ausbreitung des Internets und einer wachsenden Bedeutung des E-Commerce ist das traditionelle, postalische Mailing im modernen Dialogmarketing unverzichtbar. Gerade das Ansprechen von Geschäftspartnern und potenziellen Neukunden im B2B Bereich wird weiterhin gerne auf klassischem Wege durchgeführt.
Aus dem Kölner Unternehmen KREUZER Contact-Center GmbH wird KCC GmbH
Der Name „KREUZER“ steht mit Ralph Kreuzer in der Call-Center Branche für mehr als 24 Jahre professionelles BtoB Telefonmarketing und Call-Center Lösungen.
Outsourcing spielt für Unternehmen aller Größenordnungen eine wachsende Rolle, die Entwicklungen machen dabei auch vor dem klassischen Firmensegment des Vertriebs nicht halt. Wer als Industrieunternehmen einen kompetenten Außendienst betreibt und dessen direkte Anbindung an das eigene Unternehmen wünscht, wird auf den ersten Blick keine Sinnhaftigkeit erkennen, den Vertrieb dauerhaft outzusourcen.
Kaum ein Unternehmen hierzulande wird von sich behaupten, einen schlechten Kontakt zu seinen Kunden zu unterhalten. Was selbst als angemessene Form der Kundenpflege betrachtet wird, ist in vielen Fällen jedoch die Fokussierung auf einen sehr kleinen Teil des eigenen Kundenstamms.
Wie aktuell und umfassend ist der Datenbestand, den das eigene Unternehmen über Kunden oder Firmenkontakte im Vertrieb angelegt hat? Wie lässt sich der vorhandene Bestand an Adressen und Kontakten sinnvoll einsetzen, um neue Marktchancen zu entwickeln und durch gezielte Marketingaktionen den eigenen Verdienst zu steigern?